Il est 18 h 30. Le repas n'est pas prêt, les devoirs ne sont pas finis, les enfants se chamaillent pour la télécommande. Et pour la dixième fois en cinq minutes, vous entendez : « Maman ! » ou « Papa ! ».

Vous savez déjà que quelque chose ne va pas. Vous n'avez pas besoin qu'on vous décrive les signes une nouvelle fois — vous voulez savoir quoi faire, concrètement, à partir de maintenant.